Termos de Serviço
Termos de Serviço — Jess & Anne Boutique
Boas-vindas à Jess & Anne Boutique. Estes Termos e Condições regem o uso de jessanneboutique.com e qualquer compra que você faça por meio dele. Ao fazer um pedido, você concorda com estes Termos.
Artigo 1 — Definições
Consumidor: pessoa física que compra produtos para uso pessoal e não comercial.
Empresa: Jess & Anne Boutique, administrada pela SB-Collective LLC.
Dia: dia corrido, salvo especificação de “dia útil”.
Contrato à distância: um acordo celebrado por meio de comunicação remota, sem a presença física de ambas as partes.
Termos: este documento.
Artigo 2 — Identificação da empresa
Nome da empresa: Jess & Anne Boutique
Entidade legal: SB-Collective LLC
Endereço comercial: 1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos
E-mail de contato: support@jessanneboutique.com
Site: jessanneboutique.com
Artigo 3 — Aplicabilidade
Estes Termos se aplicam a todas as ofertas e contratos entre a Jess & Anne Boutique e o consumidor. Você pode consultar estes Termos em nosso site antes de concluir uma compra, e uma cópia está disponível mediante solicitação. Se alguma disposição for considerada inválida, as demais disposições permanecerão plenamente vigentes.
Artigo 4 — A oferta
Cada anúncio de produto inclui uma descrição clara. As imagens representam os produtos com a maior precisão possível, embora possam ocorrer pequenas variações de cor ou tamanho devido à iluminação, às configurações da tela ou aos lotes de fabricação.
Cada oferta especifica o preço do produto (excluindo quaisquer impostos de importação aplicáveis), as condições de envio, a política de devolução aplicável e quaisquer condições especiais. As ofertas podem ser modificadas ou retiradas a qualquer momento antes da compra.
Artigo 5 — O contrato
O contrato é formado assim que o pagamento é concluído. A Jess & Anne Boutique reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido em casos de suspeita de fraude, uso indevido ou erros de preço/disponibilidade. Se cancelarmos um pedido pago, você receberá um reembolso integral.
Artigo 6 — Devoluções
Você pode devolver itens elegíveis no prazo de 30 dias após o recebimento do pedido, de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos. Para serem elegíveis, os itens devem estar sem uso, sem lavagem, sem danos e na embalagem original.
Itens em liquidação final — produtos claramente identificados como liquidação final no momento da compra — não podem ser devolvidos nem reembolsados. Essa informação é indicada na página do produto.
Artigo 7 — Custos de devolução e reembolsos
O consumidor é responsável pelos custos de envio da devolução. Os reembolsos aprovados são emitidos para o método de pagamento original no prazo de 7 dias úteis após o recebimento e a inspeção do item devolvido.
Artigo 8 — Exclusões de devoluções
Não são aceitas devoluções para:
- Itens usados ou devolvidos sem a embalagem original
- Produtos de higiene ou para uso íntimo
- Itens claramente marcados como Venda final ou não retornáveis
Artigo 9 — Preços
Os preços exibidos no momento da compra não aumentarão após a conclusão da transação, exceto quando exigido por lei. Todos os preços são exibidos na moeda indicada no checkout.
Artigo 10 — Conformidade dos produtos
A Jess & Anne Boutique garante que os produtos correspondem à descrição apresentada no site e atendem a padrões razoáveis de qualidade.
Artigo 11 — Entrega
Os pedidos são processados em 1–2 dias úteis e enviados de acordo com os termos estabelecidos em nossa Política de Envio. A entrega normalmente leva de 3–7 dias úteis após o despacho, totalizando aproximadamente 4–9 dias úteis. Se ocorrer um atraso significativo na entrega, informaremos você.
Artigo 12 — Pagamento
O pagamento deve ser concluído no momento da compra por meio de nossos provedores de pagamento seguro. A Jess & Anne Boutique reserva-se o direito de corrigir erros de preço ou disponibilidade sem aviso prévio.
Artigo 13 — Reclamações
As reclamações podem ser enviadas para support@jessanneboutique.com. Nosso objetivo é responder em até 24 horas nos dias úteis. Se você não estiver satisfeito com a resolução, poderá entrar em contato com a autoridade de proteção ao consumidor competente do seu país de residência.
Artigo 14 — Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware e pela legislação federal aplicável dos Estados Unidos. Quando você for um consumidor residente em outro país, isso não o priva das proteções obrigatórias ao consumidor às quais você tem direito de acordo com as leis do seu país de residência.
Artigo 15 — Modificações
A Jess & Anne Boutique pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação nesta página, e o uso contínuo do site após a publicação das alterações constitui aceitação.
Artigo 16 — Segurança e confiança
Operamos em plataformas seguras e trabalhamos com processadores de pagamento confiáveis e de boa reputação para proteger suas transações.
Artigo 17 — Variações dos produtos
As cores, os tamanhos e as embalagens dos produtos podem variar ligeiramente devido às configurações da tela, aos lotes de fabricação e às variações entre fornecedores. Em caso de dúvidas antes da compra, entre em contato conosco.
Contato
E-mail: support@jessanneboutique.com
Site: jessanneboutique.com
Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h ET, e aos sábados e domingos, das 10h às 15h ET. Nosso objetivo é responder a todas as solicitações em até 24 horas nos dias úteis.