Política de Privacidade
Política de Privacidade — Jess & Anne Boutique
Na Jess & Anne Boutique, valorizamos a confiança que você deposita em nós e levamos a sério nossa responsabilidade de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, por que as coletamos e como as usamos. Nosso objetivo é ser transparentes e oferecer controle sobre como suas informações são tratadas.
Esta política se aplica a jessanneboutique.com. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites vinculados ao nosso site. Ao usar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Informações que coletamos
Quando você interage com a Jess & Anne Boutique, podemos coletar:
- Informações de identificação pessoal — seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone, coletados quando você faz um pedido ou entra em contato com o suporte ao cliente.
- Informações de pagamento — seu endereço de cobrança e método de pagamento. Os pagamentos são processados por provedores terceirizados seguros. Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito, em conformidade com os padrões de segurança PCI.
- Informações do pedido — os produtos que você compra, quantidades, preços e endereço de entrega.
- Informações do dispositivo e de uso — seu endereço IP, tipo de navegador e dados técnicos usados para manter o site em funcionamento e melhorar o desempenho.
- Cookies e dados de rastreamento — usados para personalizar sua experiência e entender como o site é utilizado.
Como coletamos informações
Coletamos informações por meio dos formulários do nosso site, do processo de checkout, das inscrições em newsletters, das comunicações por e-mail, dos cookies e das ferramentas de análise, além das interações conosco nas redes sociais.
Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
- Processar pedidos — cuidar, enviar e rastrear suas compras.
- Entrar em contato com você — enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio, suporte ao cliente e notificações da conta.
- Personalizar sua experiência — oferecer recomendações de produtos e conteúdo relevantes.
- Melhorar nosso site — analisar o uso para melhorar o desempenho e a experiência de compra.
- Enviar comunicações de marketing — compartilhar promoções e novidades somente se você tiver optado por assinar. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para analisar o comportamento de navegação, melhorar a funcionalidade do site, lembrar suas preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora, como resultado, alguns recursos do site possam não funcionar corretamente.
Como compartilhamos suas informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nestes casos:
- Prestadores de serviços — parceiros confiáveis que nos ajudam a operar, incluindo processadores de pagamentos, parceiros de envio e logística, provedores de análise, parceiros de publicidade e plataformas de e-mail.
- Conformidade legal — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.
- Transferências internacionais — suas informações podem ser armazenadas ou processadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar nosso site, você consente com essas transferências, realizadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.
Todos os prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e às regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Retenção de dados
Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando o período de retenção termina, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.
Segurança dos dados
Usamos servidores seguros e medidas de proteção padrão do setor para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:
- Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar a correção de informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações, quando aplicável
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Opôr-se ao uso de suas informações para fins de marketing
Os residentes da Califórnia têm direitos adicionais de acordo com a CCPA/CPRA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos e de optar por não participar da venda ou do compartilhamento delas. Não vendemos informações pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço support@jessanneboutique.com.
Privacidade das crianças
Nosso site não é destinado a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente informações pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou atualizações em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, e recomendamos consultá-la regularmente.
Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: support@jessanneboutique.com
Site: jessanneboutique.com
Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 ET, e aos sábados e domingos, das 10:00 às 15:00 ET. Nosso objetivo é responder a todas as solicitações em até 24 horas nos dias úteis.