Política de Privacidade
Política de Privacidade — Jess & Anne Boutique
Na Jess & Anne Boutique, valorizamos a confiança que você deposita em nós e levamos a sério nossa responsabilidade de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos, por que as coletamos e como as usamos. Nosso objetivo é ser transparente e dar a você controle sobre como suas informações são tratadas.
Esta política se aplica ao jessanneboutique.com. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites vinculados ao nosso. Ao usar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Informações que Coletamos
Quando você interage com a Jess & Anne Boutique, podemos coletar:
- Informações pessoais de identificação — seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone, coletados quando você faz um pedido ou entra em contato com o suporte ao cliente.
- Informações de pagamento — seu endereço de cobrança e método de pagamento. Os pagamentos são processados por provedores terceirizados seguros. Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito, em conformidade com os padrões de segurança PCI.
- Informações do pedido — os produtos que você compra, quantidades, preços e endereço de entrega.
- Informações do dispositivo e uso — seu endereço IP, tipo de navegador e dados técnicos usados para manter o site funcionando e melhorar o desempenho.
- Cookies e dados de rastreamento — usados para personalizar sua experiência e entender como o site é utilizado.
Como Coletamos Informações
Coletamos informações por meio dos formulários do nosso site, do processo de checkout, inscrições em newsletters, comunicações por e-mail, cookies e ferramentas de análise, e interações conosco nas redes sociais.
Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Processar pedidos — gerenciar, enviar e rastrear suas compras.
- Comunicar-se com você — enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio, suporte ao cliente e notificações da conta.
- Personalizar sua experiência — oferecer recomendações de produtos e conteúdo relevantes.
- Melhorar nosso site — analisar o uso para melhorar o desempenho e a experiência de compra.
- Enviar marketing — compartilhar promoções e atualizações somente se você optar por se inscrever. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
Cookies & Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para analisar o comportamento de navegação, melhorar a funcionalidade do site, lembrar suas preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam não funcionar corretamente como resultado.
Como Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços — parceiros confiáveis que nos ajudam a operar, incluindo processadores de pagamento, parceiros de envio e logística, provedores de análise, parceiros de publicidade e plataformas de email.
- Conformidade legal — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.
- Transferências internacionais — suas informações podem ser armazenadas ou processadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar nosso site, você consente com essas transferências, realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Todos os prestadores de serviços operam sob obrigações de confidencialidade e regulamentos aplicáveis de proteção de dados.
Retenção de Dados
Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após o término do período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Segurança dos Dados
Usamos servidores seguros e salvaguardas padrão do setor para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Seus Direitos
Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:
- Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar correções em informações incorretas
- Solicitar a exclusão de suas informações, quando aplicável
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao uso de suas informações para marketing
Residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob a CCPA/CPRA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos e de optar por não vender ou compartilhar essas informações. Não vendemos informações pessoais. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em support@jessanneboutique.com.
Privacidade das Crianças
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor, entre em contato conosco para que possamos excluí-las.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças legais ou atualizações em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, e recomendamos revisá-la periodicamente.
Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Email: support@jessanneboutique.com
Site: jessanneboutique.com
Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 ET, e aos sábados e domingos, das 10h00 às 15h00 ET. Nosso objetivo é responder a todas as consultas em até 24 horas em dias úteis.