Política de privacidad

Política de privacidad — Jess & Anne Boutique

En Jess & Anne Boutique, valoramos la confianza que deposita en nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la usamos. Nuestro objetivo es ser transparentes y darle control sobre el tratamiento de su información.

Esta política se aplica a jessanneboutique.com. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web enlazados desde nuestro sitio. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las condiciones descritas en esta Política de privacidad.

Información que recopilamos
Cuando interactúa con Jess & Anne Boutique, podemos recopilar:

• Información de identificación personal: su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono, que recopilamos cuando realiza un pedido o se comunica con el servicio de atención al cliente.
• Información de pago: su dirección de facturación y método de pago. Los pagos son procesados por proveedores externos seguros. No almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito, de conformidad con los estándares de seguridad PCI.
• Información del pedido: los productos que compra, las cantidades, los precios y la dirección de entrega.
• Información del dispositivo y de uso: su dirección IP, el tipo de navegador y datos técnicos que se usan para mantener el sitio en funcionamiento y mejorar su rendimiento.
• Cookies y datos de seguimiento: se usan para personalizar su experiencia y comprender cómo se utiliza el sitio.

Cómo recopilamos información
Recopilamos información a través de los formularios de nuestro sitio web, el proceso de pago, las suscripciones al boletín, las comunicaciones por correo electrónico, las cookies y las herramientas de análisis, y las interacciones con nosotros en las redes sociales.

Cómo usamos su información
Usamos su información para:

• Procesar pedidos: gestionar, enviar y hacer seguimiento de sus compras.
• Comunicarnos con usted: enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, información de atención al cliente y notificaciones de la cuenta.
• Personalizar su experiencia: ofrecer recomendaciones de productos y contenido pertinentes.
• Mejorar nuestro sitio web: analizar el uso para mejorar el rendimiento y la experiencia de compra.
• Enviar comunicaciones de marketing: compartir promociones y novedades solo si ha elegido suscribirse. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.

Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies para analizar el comportamiento de navegación, mejorar las funciones del sitio, recordar sus preferencias y generar estadísticas de uso. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque, como resultado, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: socios de confianza que nos ayudan a operar, incluidos procesadores de pagos, socios de envío y logística, proveedores de análisis, socios publicitarios y plataformas de correo electrónico.
• Cumplimiento legal — cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
• Transferencias internacionales — tu información puede almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al utilizar nuestro sitio web, das tu consentimiento para dichas transferencias, que se realizan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Todos los proveedores de servicios están sujetos a obligaciones de confidencialidad y a las normativas de protección de datos aplicables.

Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Una vez finalizado el período de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Seguridad de los datos
Utilizamos servidores seguros y medidas de protección estándar del sector para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos
Según el lugar donde vivas, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información, cuando corresponda
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Oponerte al uso de tu información con fines de marketing

Los residentes de California tienen derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos y a excluirse de su venta o divulgación. No vendemos información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@jessanneboutique.com.

Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal sobre ellos. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o actualizaciones de nuestros servicios. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página y recomendamos consultarla periódicamente.

Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Correo electrónico: support@jessanneboutique.com
Sitio web: jessanneboutique.com

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ET y los sábados y domingos de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. ET. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas durante los días hábiles.

Información de la empresa

Razón social
SB Collective LLC

Dirección comercial
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite #5444
Wilmington, DE 19801
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Correo electrónico support@jessanneboutique.com
Sitio web jessanneboutique.com

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